2021年3月3日，K1108次列车终到上海站，120急救中心的工作人员急忙奔赴2号车，从车内搀扶出来一位满头大汗、面色苍白的旅客，经简单诊断后，医生果断地说：“赶快送医院”，并对列车长尚云霞、支部书记李鹏一抱拳，“你们送来的太及时了，晚了就麻烦了”。

疫情向好，春运迎来了又一次人流高峰，K1108次列车一路凯歌从南阳驶向上海南，杭州站开车不久，2车乘务员利用对讲机紧急呼叫列车长，说2车68号南阳籍旅客突然发病，腹疼难忍，列车长带“红十字”救护员立即赶赴现场，并安排列车广播寻医找药，简单处置后，旅客症状仍未缓解，急需送医院治疗。可列车行驶在杭州至上海南站之间，中途没有停车站，按正常到站时间，还有一个多小时的路程，旅客疼的满头大汗，且出现了呕吐症状，怎么办？列车长立即打上海局客调电话求助，紧急机制联动，不仅按排了120急救车提前到站台等候，而且列车也提前了40分钟于12:02分到达上海站，使病重旅客得以及时送医救治。(作者：樊书怀)